Что делать, если транспортный налог не дошел до налоговой?

Добрый день, уважаемый читатель.

Ежегодно владельцы транспортных средств должны оплачивать транспортный налог за каждый автомобиль в собственности. В большинстве случае начисление и оплата налогов происходят без особых проблем. Тем не менее накладки иногда случаются.

Содержание статьи:

• Возможные проблемы в личном кабинете:
  • квитанция на оплату налога отсутствует;
  • после оплаты платеж не появился в кабинете налогоплательщика.
• Проверка квитанции об оплате налога.
• Обращение в налоговую для уточнения платежа.

Приступим.

В рамках данной статьи будет рассматриваться следующий пример:

Рассмотрим 2 типичные проблемы, которые могут возникнуть у налогоплательщика:

1. Не пришел налог в личный кабинет

В данном случае в личном кабинете отображается следующая информация:

Обратите внимание:

1. В верхнем меню во вкладке начислено отображается не полная сумма налога (4 100 вместо 10 000).

2. В таблице отображается только величина налога на имущество и не отображается транспортный налог.

Если у Вас похожая ситуация, то это значит, что один из налогов "потерялся" по пути в личный кабинет. При этом не нужно думать о том, что государство по каким-то причинам освободило Вас от уплаты. Налог в любом случае впоследствии будет найден, однако если это произойдет слишком поздно, то налоговая может начислить пени (штраф).

Так что если Вы видите подобную ситуацию, то с ней нужно разобраться. Как это сделать, рассмотрим ниже.

2. Оплаченный налог не отображается в кабинете

Ситуация может выглядеть следующим образом:

В данном случае налогоплательщик проверяет личный кабинет до 1 декабря 2017 года, поэтому платежи отображаются во вкладке "Переплата/Задолженность". Обратите внимание, сумма переплаты составляет всего 4 100 рублей, хотя фактически были перечислены 10 000 рублей.

Кроме того, в строке "Транспортный налог" не отображается сумма оплаты.

Если проверка проводится после 1 декабря, то похожая информация отображается на вкладке "Уплачено":

При этом в таблице присутствует только информация об оплате налога на имущество.

Согласитесь, ситуация довольно неприятная. Автовладелец честно заплатил налог, однако деньги почему-то не дошли, и он остался должен налоговой инспекции.

Тем не менее не стоит расстраиваться. Ситуация может быть очень легко разрешена не выходя из дома. Рассмотрим, как это сделать.

Примечание. Платежи приходят в налоговую в течение 10 рабочих дней с момента уплаты. То есть не имеет смысла обращаться в налоговую раньше, чем через 2 календарные недели. При этом датой зачисления налога считается дата, когда Вы перевели деньги. То есть даже если произошла какая-то ошибка, платеж не появился в кабинете и Вам начислены пени, то после исправления ошибки лишние пени исчезнут.

Проверка квитанции об оплате налога

В первую очередь Вам потребуется документ, подтверждающий уплату налога. Если Вы ходили в банк, то это будет квитанция об оплате. Если Вы платили со счета, то это будет платежное поручение. Название документа не имеет значения, главное чтобы он был у Вас.

После этого нужно сравнить реквизиты, по которым отправлен платеж, с реквизитами налоговой инспекции. Реквизиты налоговой можно получить в Личном кабинете. Для этого нужно нажать "Начислено" - "Оплатить начисления" - "Сформировать платежные документы". После этого Вы получите квитанции с правильными реквизитами.

Если Вы нашли ошибку в квитанции, то придется заняться ее исправлением.

Если же ошибки в квитанции нет, то следует обратиться в налоговую инспекцию.

Обращение в налоговую для уточнения платежа

Существуют 2 способа обратиться в налоговую инспекцию:

• Личное обращение.
• Через кабинет на сайте налоговой.

При желании Вы можете и лично сходить в инспекцию. Однако недостаток данного способа в том, что в декабре, когда подходит время уплаты налогов физическими лицами, очереди в подразделениях колоссальные. Можно прождать приема несколько часов. Плюс придется потратить время на дорогу.

Поэтому рассмотрим подачу обращения через личный кабинет налогоплательщика:

1. Подготовьте копию документа, подтверждающего оплату налога, в электронном виде. Если квитанция распечатана на бумаге, то отсканируйте её или сфотографируйте. Если Вы платили через Интернет, то просто приготовьте файл с платежным поручением.

2. Зайдите в личный кабинет на сайте налоговой:
https://lkfl.nalog.ru

3. Перейдите в раздел:
Документы налогоплательщика – Обратиться в налоговый орган – Обращение в свободной форме

4. Заполните форму обращения:

а) Выберите инспекцию, в которую Вы хотите обратиться. Все инспекции, в которые Вы платите налоги, должны быть приведены в списке. Однако если нужного подразделения нет, то следует выбрать пункт "Другой налоговый орган".

б) Напишите текст обращения:

в) Нажмите на кнопку "Обзор..." и выберите файл, содержащий копию квитанцию об оплате.

г) Нажмите на кнопку "Отправить".

5. На рассмотрение Вашего обращения у налоговой есть месяц, однако на практике ответ может быть получен гораздо быстрее (через 5-7 дней).

Для просмотра ответа нужно перейти в раздел:
Документы налогоплательщика - Электронный документооборот.

Обратите внимание, на рисунке выше в графе "Уплачено" отображается полная сумма налога, т.е. проблема решена. Кроме того, налоговая инспекция приложила и архив с ответом на обращение водителя. Если инспектор не смог решить проблему, то причина будет указана в этом документе.

Подведем итоги данной статьи. При оплате транспортного налога могут возникнуть разнообразные технические накладки, однако автовладелец может через личный кабинет обратиться в инспекцию для исправления ошибок. Так что если Вы столкнулись с тем, что деньги потерялись по пути в налоговую, то не переживайте. Данная проблема исправляется довольно легко.

Ну а если Вы хотите проверить задолженность по налогам, то воспользуйтесь следующей формой поиска:

Удачи на дорогах!