Версия для печати

Навязывание страхования жизни при покупке ОСАГО

Отказ в выдаче ОСАГО

Добрый день, уважаемый читатель.

В этой статье речь пойдет про навязывание страхования жизни при покупке страхового полиса ОСАГО.

За последние несколько месяцев многие читатели сайта pddmaster.ru обращались ко мне, описывая примерно следующую ситуацию. При обращении в страховую компанию для покупки полиса ОСАГО водитель узнает, что кроме основной стоимости полиса ему придется оплатить и дополнительное страхование жизни (порядка 1000 рублей).

Подобное навязывание услуг является незаконным (часть 2 статьи 16 закона о защите прав потребителей), однако многие водители об этом не знают и даже не пытаются отстаивать свои права.

Сегодня я расскажу о том, каким образом страховые компании пытаются навязать страхование жизни. Приступим.

Несколько слов об истории вопроса. Поговаривают, что ОСАГО для многих страховых компаний является убыточным видом услуг. В этом году были в несколько раз увеличены лимиты выплат по ОСАГО, страховые тарифы выросли не столь значительно. В связи с этим некоторые страховые вообще отказываются от продажи полисов ОСАГО, другие пытаются навязать водителям дополнительные услуги, которые большинству не потребуются.

Честно говоря, мне сложно было оценить размах ситуации, пока я не обратился в несколько страховых компаний. Пришло время замены моего полиса ОСАГО, в связи чем мне довелось пообщаться с сотрудниками нескольких страховых компаний . В этой статье я буду рассказывать про страховые города Рязани, возможно, в других городах ситуация складывается более позитивно.

Навязывание страхования жизни в Росгосстрах

Итак, первая страховая компания, в которую я решил обратиться - Росгосстрах. На практике мне было все равно, у кого покупать полис ОСАГО, однако Росгосстрах имеет наибольшее число офисов в Рязани, поэтому я решил обратиться к ним.

Навязывание страхования жизни при покупке ОСАГО в Росгосстрах поставлено на поток. Да и схема у них довольно хитрая.

Сначала у водителя забирают документы, необходимые для оформления ОСАГО, начинают оформление и расчет страховой премии. Через некоторое время называют суммарную стоимость полисов, которая примерно на 1 000 рублей превышает реальную стоимость ОСАГО.

После этого водители ведут себя по разному:

  • Не обращают внимания. Водители, которые заранее не уточнили стоимость ОСАГО на следующий год, могут и не обратить внимание на увеличившуюся стоимость.
  • Соглашаются с менеджером. Большая часть водителей после короткого разъяснения менеджера соглашается на покупку полиса страхования жизни.
  • Не соглашаются с менеджером. Водители, знакомые с законодательством, отказываются от покупки ОСАГО, не удовлетворившись разъяснениями.

Рассмотрим, какие доводы использует менеджер Росгосстрах для навязывания страхования жизни:

1. Самое простое. Звучит фраза: "Законодательство изменилось, страховые лимиты увеличены до 400 000 рублей, добавлено страхование жизни".

Многие водители понимают эту фразу так: "Страхование жизни стало обязательным, придется покупать". И покупают оба полиса.

Хотя на самом деле смысл фразы: "Страховые лимиты увеличились. Кроме того страховщик по собственной инициативе добавил Вам еще один полис, который можно и не покупать".

Так что если водитель не знает обязательно ли страхование жизни при покупке ОСАГО, он легко попадается на удочку страховой и выкладывает дополнительную тысячу.

2. Хитрое объяснение. Для водителей, которые понимают, что им навязывают страхование жизни, есть более хитрая схема.

Менеджер объясняет, что в Росгосстрах можно купить ОСАГО без страхования жизни, однако при этом водителю придется пройти осмотр транспортного средства. Возможность проведения осмотра действительно предусмотрена пунктом 1.7 Правил страхования:

1.7. При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства, в том числе по месту жительства страхователя - физического лица (по месту нахождения страхователя - юридического лица), если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Однако проблема в том, что очередь на осмотр в Росгосстрах составляет примерно 3 месяца.

Т.е. фактически страховщик предлагает Вам 2 альтернативы:

  • За дополнительную 1000 рублей купить полис здесь и сейчас.
  • 3 месяца ездить без ОСАГО, затем пройти осмотр и купить полис.

При этом отказ в заключении договора ОСАГО в страховой не дают. Это вполне естественно, ведь штраф за это составляет ни много ни мало 50 000 рублей (Статья 15.34.1 КоАП):

Статья 15.34.1. Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования

Необоснованный отказ страховой организации от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере пятидесяти тысяч рублей.

Для получения отказа водителей отправляют в центральный офис на другом конце города.

В общем, у Росгосстрах схема достаточно хитрая, другие страховые поступают попроще.

Навязывание страхования жизни в страховом доме ВСК

Следующую страховую специально выбирать я не стал. Зашел в первый попавшийся офис, им оказался офис страхового дома ВСК.

В этой страховой также отказываются продавать полис ОСАГО без полиса страхования жизни. Причем никаких хитрых объяснений у них нет. Менеджер просто говорит, что не продаст полис. Отказ в заключении договора также не предоставляется.

Если у кого-то из читателей найдется желание "пободаться" со страховой компанией, то смело идите в ВСК. Запишите отказ на видеокамеру или диктофон. После этого можно и пятидесятитысячный штраф страховой приподнести.

После посещения второй страховой компании стало понятно, что навязывание страхования жизни при покупке ОСАГО имеет ощутимый размах. Поэтому в следующую страховую было решено сразу же заходить с включенным диктофоном. Офис опять же был выбран случайно, однако страховщик оказался добропорядочным и без каких бы то ни было проблем продал полис ОСАГО.

Если Вы ищите, где в Рязани можно купить ОСАГО без страхования жизни, можете обратиться в Проминстрах. Уверен, есть и другие порядочные страховщики, нужно лишь поискать.

Что делать при навязывании страхования жизни при покупке ОСАГО

Давайте рассмотрим, что можно сделать в случае навязывания страхования жизни при покупке ОСАГО:

1. Пойти в порядочную страховую компанию. Как показала практика, такие фирмы еще есть, нужно лишь немного поискать.

2. "Выбить" отказ в заключении полиса ОСАГО. Добровольно менеджеры страховой не выдают отказы, это обойдется им очень дорого. Однако существует возможность заставить страховую заключить с Вами договор. Для этого нужно написать заявление и отправить его в страховую заказным письмом с отметкой о вручении.

Текст заявление должен быть примерно таким: "Прошу заключить договор ОСАГО для автомобиля ... и вписать в него следующих водителей ... К заявлению прилагаю копию паспорта, копию водительского удостоверения, копию диагностической карты, копию свидетельства о регистрации транспортного средства. Прошу сообщить о принятом решении по телефону <номер телефона> и в письменном виде по адресу <ваш адрес>".

Страховщик не сможет проигнорировать письменное обращение. Он либо сразу же пригласит Вас для заключения договора, либо выдаст Вам письменный отказ. С письменным отказом можно будет обратиться в вышестоящие органы. Он будет очень хорошим основанием для наложения штрафа.

Данный вариант имеет смысл использовать только в том случае, если страховая компания Вам по каким-то причинам дорога и Вы не желаете идти в другую. Ну или если в Вашем населенном пункте все страховщики занимаются навязыванием страхования жизни при покупке ОСАГО.

3. Купить страхование жизни. Этот вариант самый простой, поэтому его и выбирают большинство водителей.

Тем не менее я рекомендую сначала хоть немного побороться за свои права, походить по разным страховым, попытаться получить письменный отказ. Это будет хорошим опытом в отстаивании собственных прав, который может Вам пригодиться в дальнейшем.

4. Оформить ОСАГО через Интернет. Возможность купить страховой полис онлайн появилась в середине 2015 года. Эту услугу предоставляет ограниченное число страховых компаний.

Через Интернет водителю не могут навязать дополнительные услуги, поэтому стоимость страховки строго соответствует величине, рассчитанной с помощью калькулятора ОСАГО.

Отмечу, что на практике работа через Интернет оказалась не особо выгодной для страховых компаний. Поэтому некоторые фирмы, которые раньше продавали полисы в режиме онлайн, прекратили этим заниматься.

В заключение хочу отметить, что с точки зрения водителей, соблюдающих ПДД и не допускающих дорожно-транспортных происшествий, положение дел выглядит довольно странным. Такие водители в течение многих лет просто относят деньги в страховую (покупая полисы ОСАГО) и ничего не получают взамен. При этом стоимость полисов постепенно увеличивается, а страховщики почему-то несут убытки и не хотят заключать договоры ОСАГО.

Возможно, законодателям стоит внести поправки, увеличивающие стоимость ОСАГО для водителей, регулярно попадающих в ДТП. Именно такие водители приносят убытки страховым и неприятности другим участникам дорожного движения. Высокая стоимость ОСАГО для виновников ДТП была бы хорошей стимулирующей мерой для неаккуратных водителей.

Если Вы хотите поделиться собственным опытом общения со страховой компанией, можете сделать это ниже (в комментариях в статье) или на нашем форуме pddclub.ru.

Удачи на дорогах!

Последнее обновление: 11 апреля 2016

22 ноября 2014 09:13
Anonymous

В Оренбурге ситуация примерно похожая, только дороже. В Росгосстрахе полис, в прошлом году стоивший 2500 руб., в этом году обходится у них в 6-7 тыс. руб. с дополнительными страховками.

В страховой компании МАКС делают тоже хитро: забирают документы, рассчитывают стоимость полиса, а потом говорят: "Если хотите получить полис сейчас - становитесь ВИП-клиентом - покупайте дополнительную страховку жизни и здоровья водителя и пассажиров (2400 руб.) или имущества (2200 руб.). Если не хотите доп. страховку - подавайте письменное заявление на получение полиса ОСАГО, которое страховая рассмотрит в течение 10-30 рабочих(!) дней". Ссылаются на 40-й закон РФ. Я написал заявление за календарный месяц до окончания срока действия полиса. Естественно, они его "не успели" рассмотреть. Пришлось оплатить дополнительную страховку, так как нет возможности поставить машину в гараж и ждать 30 рабочих дней. А, вероятно, раньше они вряд ли рассмотрят заявление. В общем, в этом году решил, что пусть это будет для меня опытом, или уроком. В следующем году буду действовать так:

1) перед написанием заявления пройду техосмотр - они могут отказать, если на момент выдачи полиса срок действия техосмотра будет меньше 6 мес.;

2) напишу заявление за 3.5 мес. до окончания срока действия полиса. Из чего складывается этот срок:

- за месяц до окончания срока действия полиса можно получить новый;

- 30 рабочих дней (2.5 месяца) - максимальный срок рассмотрения заявления в страховой.

Максим, верны ли мои рассуждения?

22 ноября 2014 20:01
Павел-19

В Волгограде такой беспредел длится уже больше года. Самый эффективный из найденных способов - подача письменного заявления (лично или заказным письмом с уведомлением). Но для этого нужно иметь около месяца в запасе, лучше полтора. https://www.dropbox.com/sh/po6uyt74lfwp4sv/AADB60h2EyBjNAPiQwNknpnya?dl=0

25 ноября 2014 20:03
Максим

Дмитрий, единственное чего я не понял в Вашей схеме - почему 30 рабочих дней это 2,5 месяца. Если в неделю 5 рабочих дней, то 30 рабочих дней - это 6 недель или 1,5 месяца.

P.S. Будем надеяться, что через год ситуация нормализуется и подобную схему применять не придется.

Удачи на дорогах!

25 ноября 2014 20:56
Anonymous

полностью согласен с автором статьи. если бы речь шла о 1000 или 2000 руб. было бы не так жалко, но в нашем городе на обычную легковушку вместо 6000 просят 10000 тыс.! это в никакие ворота не лезет!!! в местных СМИ была статья об этой ситуации, в которых пишут что прокуратура отказывает в возбуждении дела ссылаясь на малую доказательную базу. в близлежащих городах(Казань, Чебоксары) такого бес предела нет.

1 декабря 2014 21:33
Дмитрий-52

В Воронеже отправка заявления в страховую компанию заказным письмом с отметкой о вручении имеет следующие последствия.

Вначале следует длительное ожидание либо письменного ответа либо телефонного звонка из компании. Не дождавшись, автор письма сам звонит в компанию с вопросом: "Что там с моим письмом?" На это представитель компании отвечает: "Ах, так это Вы - тот человек, чье имя и адрес указаны на конверте? Да-да, получили Ваше письмо. Внутри конверта оказался совершенно чистый лист бумаги. Такая досада! Даже не догадываемся, что же Вы собирались нам сообщить. Кстати, не желаете ли оформить полис ОСАГО? Заходите в наш офис, будем рады помочь! На общих основаниях."

1 декабря 2014 23:51
servit

Объясните мне, пожалуйста, какая разница, где застраховать ОСАГО? В любом городе есть СК, которые «ногами и руками» отпираются от ОСАГО. Другое дело КАСКО! СК для КАСКО необходимо выбирать очень досконально, изучив договор и все его «подводные камни». По КАСКО выплачивают ущерб вашему автомобилю, а по ОСАГО тому, кого вы «обидели». Причем «обиженный», из судебной практики, практически всегда, получает от СК «обидчика», полную сумму ущерба.

3 декабря 2014 21:20
Максим

Дмитрий, в описанной ситуации рекомендую отправить в страховую ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. На описи должен поставить роспись оператор почты. В этом случае содержимое конверта "потеряться" не сможет.

Удачи на дорогах!

8 декабря 2014 16:41
Владислав-6

У нас в Пензе Росгосстрах придумал еще более "хитрую" фишку - тем клиентам, кто не хочет страховать жизнь за 1000 руб, предлагается написать заявление о своем нежелании это делать, после чего они с удовольствием продадут Вам полис ОСАГО. Казалось бы, все по-закону, но вот одна загвоздочка: рассматривают это заявление в течение месяца, менеджеры не скрывают того, что застраховать автомобиль можно будет не ранее чем через месяц... А большинство водителей едут к страховщикам когда полис ОСАГО уже на исходе... Как, например, в моем случае. Ездить без малого месяц без страховки??? Нет уж, лучше переплатить эту тыщу... Да, причем чью жизнь страховать им абсолютно "по-барабану") Я менеджерам предоставил страховку своей жизни в этом же РОСГОССТРАХе ("добровольно" полученную мной полгода назад при страховании второго автомобиля), на что они предложили мне застраховать жизнь, например, моей супруги, родителей, да кого угодно, лишь бы я заплатил им 1000 руб... И еще один момент: на вопрос, почему так выросла страховая премия, мне ответили, что сумма страховых выплат увеличена до 400 тыс руб. Все бы ничего, но в самом полисе ОСАГО стоит по-старому сумма 160 тыс руб... Сказали, что новых бланков нет... И не было еще никогда... Получается, 400 тыс руб - это сумма только на словах, нигде и ни кем не подтвержденная??? Получается, они могут назвать абсолютно любую сумму! Почему бы, к примеру, не заверять клиентов, что по новым законам сумма страховых выплат составляет 600 тыс руб? 800? Миллион?! Да хоть десять! В договоре между клиентом (мною)и Росгосстрахом все равно черным по-белому (точнее, по серо-зеленому) стоит сумма 160 тыс руб! Такие вот неразберихи у нас в Пензе, причем в центральном офисе РосГосстраха (г. Пенза, ул. Дзержинского, д. 5. тел. (8412)359925 - списано со штампа на моем полисе ОСАГО).

10 декабря 2014 14:20
Anonymous

У меня замена полиса в конце декабря, посмотрим, как поведет себя страховая.

Когда сроки поджимают, и на письма нет времени (все знают нашу почту) (тем более, что они могут начать отписываться с тем, что сначала предоставят прейскурант, далее вызовут в офис письменно, а по пришествию в офис скажут для получения отказа езжайте в головной офис и т. п.) если сделать, например, так: зайти к менеджеру, потребовать свое (полис без страховки жизни либо письменный отказ) и не получить своего, выйти из офиса, включить камеру и, комментируя все на камеру (время начала записи, дату, улицу, номер дома, название страховой компании, цель посещения), снимать, все подтверждая на камеру (то есть начинаем с улицы, заходим в кабинет, снимаем табличку с именем менеджера, просим свою страховку, получаем отказ, ссылаемся на нормативные акты, все равно получаем отказ, говорим про штраф и просим мирно договориться - снова отказ), то куда идти с пленкой? В статье написано в вышестоящий орган, а это - суд?

10 декабря 2014 19:54
Максим

Альберт, можно обратиться в:

- суд;

- прокуратуру;

- общество защиты прав потребителей;

- российский союз автостраховщиков.

10 декабря 2014 19:59
Максим

Владислав, у Вас бланк ОСАГО нестандартный?

У меня запись следующая:

4. Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от количества страховых случаев в течение срока страхования по договору обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, установлена Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответсвенности владельцев транспортных средств" в редакции, действующей на дату заключения (изменения <**>) настоящего договора.

13 мая 2015 23:28
макс-2

сталкивался и я с навязыванием страхования жизни, знал об этом незаконном действии страховой компании (Росгосстрах) заранее, поэтому подготовился и знал примерно как действовать и куда обращаться. И так...придя в страховую, я включил камеру (хватило телефона), менеджера попросил рассчитать полис ОСАГО. Менеджер без лишних слов посчитал полис и сказал что нужно ещё страховать жизнь. Я сказал, что мне нужен только полис ОСАГО без жизни, на что сразу последовал отказ в полисе. На мою просьбу написать письменный отказ, менеджер отказал. Я задал вопрос: "на каком основании мне отказывают в полисе без страхования жизни?", на что последовал ответ:"на основании приказа начальника." Бред полнейший!!!)))) После этого я дождался встречи с начальником (ожидание заняло около 30 мин.), при нашем разговоре я предупредил его что наш разговор будет записан. Далее последовало предложение изложить мою проблему, я сказал что нужен полис ОСАГО без страхования жизни, после чего мы проследовали к менеджеру, который с устного приказа начальника тут же выдал мне ОСАГО без лишних переплат. Поэтому боритесь за свои права, лишних денег не бывает!!!!

14 мая 2015 07:09
wowick

Мой осведомленный коллега точно также пытался возбухтеть, на что ему было предложено написать заявление и ждать 30 дней... Не читал внимательно Закон, но вроде бы в него внесли подобные изменения, и такой "отказ" вполне узаконен...

14 мая 2015 22:30
servit

сталкивался и я с навязыванием страхования жизни, знал об этом незаконном действии страховой компании (Росгосстрах) заранее, поэтому подготовился и знал примерно как действовать и куда обращаться. И так...придя в страховую, я включил камеру (хватило телефона), менеджера попросил рассчитать полис ОСАГО. Менеджер без лишних слов посчитал полис и сказал что нужно ещё страховать жизнь. Я сказал, что мне нужен только полис ОСАГО без жизни, на что сразу последовал отказ в полисе. На мою просьбу написать письменный отказ, менеджер отказал. Я задал вопрос: "на каком основании мне отказывают в полисе без страхования жизни?", на что последовал ответ:"на основании приказа начальника." Бред полнейший!!!)))) После этого я дождался встречи с начальником (ожидание заняло около 30 мин.), при нашем разговоре я предупредил его что наш разговор будет записан. Далее последовало предложение изложить мою проблему, я сказал что нужен полис ОСАГО без страхования жизни, после чего мы проследовали к менеджеру, который с устного приказа начальника тут же выдал мне ОСАГО без лишних переплат. Поэтому боритесь за свои права, лишних денег не бывает!!!!

Забудьте это как страшный сон! С 12 апреля, после повышения цен на ОСАГО, СК выдают полисы без навязывания различных «допов». У нас в городе уже появилась конкуренция между СК, чуть ли не подарки делают, если оформил ОСАГО в их компании.

15 мая 2015 07:18
wowick

Вот и попробуйте застраховать ОСАГО без допов в РГС (они не повышали на 40% тарифы на легк.авто для физ.лиц с 12 апреля, а на мотоциклы, так вообще снизили их на 40%, поэтому в этом году страховка на мото у них стоит дешевле, чем в прошлом году), в отличие от большинства других компаний...

15 мая 2015 08:32
Serpiph

Вот и попробуйте застраховать ОСАГО без допов в РГС (они не повышали на 40% тарифы на легк.авто для физ.лиц с 12 апреля, а на мотоциклы, так вообще снизили их на 40%, поэтому в этом году страховка на мото у них стоит дешевле, чем в прошлом году), в отличие от большинства других компаний...

Интересно, как они это сделали, ведь базовая ставка едина для всех.

15 мая 2015 18:34
wowick

Интересно, как они это сделали, ведь базовая ставка едина для всех.

Мысль не современная. Еще с осени 2014, а может и чуть ранее, для базовой ставки существует вилка, в пределах которой СК должна принять базовую ставку для всех своих офисов. В РГС эта ставка минимальна для легковых авто физ. лиц. Во всех остальных компаниях, базовая ставка процентов на 40 выше!

16 мая 2015 10:55
Serpiph

Интересно, как они это сделали, ведь базовая ставка едина для всех.

Мысль не современная. Еще с осени 2014, а может и чуть ранее, для базовой ставки существует вилка, в пределах которой СК должна принять базовую ставку для всех своих офисов. В РГС эта ставка минимальна для легковых авто физ. лиц. Во всех остальных компаниях, базовая ставка процентов на 40 выше!

Я знаю про вилку. Её размах меньше тех 30%, на которую увеличили минимум и максимум вилки. То есть в любой компании базовая ставка должна подняться, но никак не опуститься. Вопрос только в величине подъёма. Кто-то поднял до потолка, кто-то остался у нижней границы.

18 мая 2015 18:57
Ольга-14

Интересно, где это такая конкуренция, и где подняли ставку на 40%? Только что приехала из страховой, тщетно пыталась оформить ОСАГО. Страховка выросла в два раза ( было 2138, стало 4447). Про "допы" в 1000р, как везде пишут, можно забыть. Меньше 2000- и не подходи. А если нет, то осмотр машины через месяц (по словам очевидцев за месяц никто не приедет и не осмотрит), проверка диагностической карты (у вас без фото..., мы не доверяем вашему ТО..., наше ТО по адресу такому то и стоит 1100, или мы его вообще не делаем, диагностические карты не выдаем и.т.п.).Но самое интересное, что люди, простоявшие в очереди с 11 утра(офис работает с 9 до 16.30, а запись уже с 6 утра), и уже готовые на любые "допы" просто не прошли по времени.Прием был закончен и большинство уехали ни с чем.

18 мая 2015 23:53
servit

В Вашей деревне всего одна СК?

Только не примите мое сообщение за оскорбление. В какой СК такая очередь?

Попробуйте обратится в «СОГАЗ», в «Ингосстрах», в «ВСК», в «РЕСО-гарантия». По крайней мере, в нашем регионе проблем нет. Ну а некоторые СК , готовы работать круглосуточно, лишь бы вы застраховались у них. Возле ГИБДД находиться несколько представителей СК (мы называем киоски), которые наперехват завлекают клиентов, «лишь бы у них», не говоря уже о «допах».

15 июля 2015 15:57
Александр-86

Несмотря на то, что у Росгосстраха отзывали лицензию за нарушения, они продолжают навязывать обязательно страхование, теперь от несчастного случая, за 2000 рублей. Пришлось страховаться, так как в городе вообще не осталось ни одной страховой компании. Все всё знают, и на высшем уровне, и все равно ничего не меняется. Так что отзыв лицензии, это была лишь фикция, чтобы успокоить общественность.

15 июля 2015 18:34
wowick

А вы купили новую машину, или продлевали старый полис? При продлении ОСАГО уже месяц как можно купить электронный полис через интернет. Судя по тому, что вы тут жалуетесь, интернет у вас есть...

15 июля 2015 23:19
servit

Получить ОСАГО у Росгосстраха это не только неуважение к воителям, которых ты можешь «обидеть» при ДТП по своей вине, это еще неуважение к себе! Тебе дали пощечину, а ты подставил другую!

У нас уже конкуренция среди СК по ОСАГО. Про навязывание доп. услуг все данным дано забыли!

Электронный полис через интернет, это для молодого поколения, мы старички привыкли пользоваться бумажными носителями, по старинке. Как и европротокол при ДТП, я лучше дождусь ИДПС и оформим по старинке. В суде будет легче, если вторая сторона пойдет на попятную.

27 июля 2015 22:57
Anonymous

Отправил: servit Дата: 18 мая 2015 23:53

В Вашей деревне всего одна СК?

Только не примите мое сообщение за оскорбление. В какой СК такая очередь?

Попробуйте обратится в «СОГАЗ», в «Ингосстрах», в «ВСК», в «РЕСО-гарантия». По крайней мере, в нашем регионе проблем нет. Ну а некоторые СК , готовы работать круглосуточно, лишь бы вы застраховались у них. Возле ГИБДД находиться несколько представителей СК (мы называем киоски), которые наперехват завлекают клиентов, «лишь бы у них», не говоря уже о «допах».

Не сочтите за оскорбление но Москва и Питер давно не Россия , и о проблемах остальных имеют пиндосовские представления .

Отправил: wowick Дата: 15 июля 2015 18:34

А вы купили новую машину, или продлевали старый полис? При продлении ОСАГО уже месяц как можно купить электронный полис через интернет. Судя по тому, что вы тут жалуетесь, интернет у вас есть...

Судя по всему Вы очень не внимательны - интернет продажа ОСАГО очень ограничена регионально . Ответ " невожможно проверить по базе РСА " самый простой повод послать Вас ( пардон - у нас не посылают -у нас говорят приходите завтра ).

27 июля 2015 23:14
servit

ОФФ:

Извиняйте!

Застраховать по инету, в Московских СК пробовали? Или Вас и там тролят?

И еще раз, извиняйте!

Просьба общаться по своему вопросу в одной теме. На всякий случай ссылка:

28 июля 2015 22:28
Александр-89

В Московских СК всё то-же " временные проблемы с доступом " когда дело подходит к оформлению платежа . Кстати сегодня в очередной раз заглянул в офис " РОССГОССТРАХА" - пытался вручить управляющему заявление на ОСАГО под роспись . Шарахнулся как чёрт от ладана с воплями " мы работаем по своим инструкциям ".Не принял :((( Сказал -приходите завтра.

Зато во дворе этой конторы предложили "левый" бланк страховки "для гаи" по лояльной расценке !!! Коррупция-с :((

21 августа 2015 21:06
borro5

надо создавать во всех городах и поселках профсоюз автолюбителей нас 40 миллионов -задавим все страховые компании которые нам станут не нужны,разгоним взяточников из гаи,а надо будет избирем вменяемую власть,40 миллионов плюс жены и родственники-это вся россия-эио супер армия ни какая партия нас не победит.

24 августа 2015 04:46
Serpiph

надо создавать во всех городах и поселках профсоюз автолюбителей нас 40 миллионов -задавим все страховые компании которые нам станут не нужны,разгоним взяточников из гаи,а надо будет избирем вменяемую власть,40 миллионов плюс жены и родственники-это вся россия-эио супер армия ни какая партия нас не победит.

Но прежде надо выучить русский язык и начать уважать свою страну Россию. Мне лично обидно видеть, как имя страны пишут с маленькой буквы. К Вам же не обращаются на письме в виде "сергей", "дмитрий", "николай"...

"Разруха не в клозетах, а в головах" (М.А. Булгаков "Собачье сердце").

15 марта 2016 18:55
Иван-29

Полгода прошло после последнего комментария, и тема снова актуальна )). Купить (продлить) полис онлайн практически невозможно либо ошибка "неправильно ввели данные" либо виснет, у некоторых страховых страничка оформления электронного полиса вообще не открывается, в офисах продаж очереди, народ приходит в ЧЕТЫРЕ УТРА, принимают за день по 5-10 человек, - "база тормозит" а у агентов хотят сверху от 3000 до 7000 !!! СМИ молчат, тока Кубани ролик проскочил

16 марта 2016 11:10
Максим

Иван, проблемы, судя по всему, только в некоторых регионах.

Оформление ОСАГО онлайн я рассматривал в отдельной статье и с ним действительно возникают проблемы примерно у половины водителей.

Однако у нас в регионе сейчас никаких проблем с покупкой ОСАГО нет. Покупал полис вчера, в офисе не было ни одного клиента. Сразу же спросил, будут ли что-то навязывать. Сказали что нет и действительно ничего не навязывали. Оформление заняло минут 5-7. Никаких проблем.

Рекомендую в первую очередь попробовать оформить ОСАГО онлайн. Если не получится, купите полис в другом регионе, где очередей нет.

20 апреля 2016 13:44
Игорь-49

Аппетиты у компаний продолжают расти.

Все так же навязывают страхование жизни или еще чего нибудь.

Делают это и в головных офисах и через агентов.

Плюс еще в офисах придумывают хитрости что бы не страховать.

В Альфе было так - расклеили по офису объявления что технические неполадки - "не работает сеть/интернет/нету связи с серверами".

Если все-таки зайти и спросить, приглашают в отдельный кабинет и смотрят документы и начинают разводить. Про неполадки говорят что исправят такого числа, аккурат через пару дней после окончание моего полиса. "А вот у агента по адресу такому-то сегодня все работает, езжайте к нему".

А агент навязывает допы. А если ты не согласен, агенту наплевать, он тут же ничего не знает и не при делах вообще.

Омск.

24 апреля 2016 19:48
Ксения-9

ага, щазз они уже и по интернету впаривать это научились, обещают в подарок а потом на руки привозят этот "подарок" и он оказывается включен в общую стоимость, которую объявляют по телефону и указывают потом в квитанции

26 апреля 2016 11:05
Александр-173

Страховался по ОСАГО в Росгосстрах Ростов-на-Дону на Селиванова 31. Без лишних разговоров добавляют страхование жизни+имущества на общую сумму 5000 руб. Ругаться с ними не надо да и бесполезно, они просто исполнители. Соглашайтесь! Главное, что Вы получили ОСАГО! Затем в ПЯТИДНЕВНЫЙ СРОК Вы можете, если хотите, обратиться в ЛЮБОЙ офис Росгосстраха и расторгнуть "лишние" договора страхования. Об этом написано на самих бланках в условиях страхования. Я так и сделал. В 10-ти дневный срок обещали перевести ВСЕ деньги на мой счёт. Дополнительно требуют распечатанные реквизиты Вашего счёта в банке.

5 мая 2016 20:13
Роман-42

Есть ли у кого опыт отказа от "лишних" договоров при заключении через брокера (по крайней мере так они себя называют, сидящие в будках возле ГИБДД)?

Сальск. Из реальных страховых у нас только Росгосстрах, в день дают по 2-3 полиса, очередь живая (занимают с 4 утра!!!), в офисе организовать запись на очередь отказываются. При мне в 16.00 получил полис дедушка, который пришёл в 5утра(да он еле живой был!!!!!), а я в очередной раз ушёл ни счем.

6 мая 2016 09:11
Serpiph

Есть ли у кого опыт отказа от "лишних" договоров при заключении через брокера (по крайней мере так они себя называют, сидящие в будках возле ГИБДД)?

Сальск. Из реальных страховых у нас только Росгосстрах, в день дают по 2-3 полиса, очередь живая (занимают с 4 утра!!!), в офисе организовать запись на очередь отказываются. При мне в 16.00 получил полис дедушка, который пришёл в 5утра(да он еле живой был!!!!!), а я в очередной раз ушёл ни счем.

Попробуйте доехать до Ростова-на-Дону или Краснодара, заранее позвонив в страховые конторы. Да, это лишние часы поездки, но всяко не стояние по 10-12 часов под дверями компаний.

6 мая 2016 14:00
зоя-1

Вот сегодня пришло письмо с ответом на мою жалобу на страховые компании моего города.Жду,что будет дальше......

Идет добавление комментария