Коэффициент бонус-малус КБМ при покупке ОСАГО

Логотип союза автостраховщиков

Добрый день, уважаемый читатель.

В этой статье речь пойдет о так называемом коэффициенте бонус-малус (сокращенно КБМ), который используется при расчете стоимости страхового полиса ОСАГО.

Коэффициент КБМ позволяет водителю получить скидку за безаварийное вождение. При этом каждый год безаварийного вождения увеличивает скидку водителя и уменьшает стоимость ОСАГО.

Из этой статьи Вы узнаете:

Приступим.

Таблица КБМ в 2018 году

В 2018 году для расчета КБМ используется следующая таблица:

Класс водителяКБМКласс по окончании годового срока страхования с учетом наличия страховых случаев, произошедших в период действия предыдущих договоров обязательного страхования
0 возмещений1 воз- мещение2 воз- мещения3 воз- мещенияБолее 3 воз- мещений
М2,450ММММ
02,31ММММ
11,552ММММ
21,431МММ
3141МММ
40,95521ММ
50,9631ММ
60,85742ММ
70,8842ММ
80,75952ММ
90,710521М
100,6511631М
110,612631М
120,5513631М
130,513731М

Для чего нужен КБМ?

КБМ

Коэффициент бонус-малус необходим для того, чтобы правильно рассчитать стоимость страхового полиса ОСАГО. При этом вместе с КБМ используется понятие класс водителя.

Каждому классу водителя соответствует определенный коэффициент бонус-малус. По умолчанию водитель, покупающий страховку ОСАГО впервые, получает класс 3 и КБМ равный 1.

В дальнейшем коэффициент рассчитывается по таблице, приведенной выше:

  • Если водитель в течение года не стал виновником дорожно-транспортных происшествий, то его класс увеличивается на 1, а коэффициент КБМ уменьшается.
  • Если по вине водителя произошли одно или несколько ДТП, по которым страховая компания произвела выплаты другим участникам происшествия, то класс водителя уменьшается, а стоимость ОСАГО на следующий год увеличивается.

Итоговая стоимость ОСАГО зависит не только от КБМ и узнать ее Вы можете с помощью калькулятора ОСАГО.

Как рассчитать КБМ?

Узнать КБМ любого водителя можно с помощью таблицы, приведенной выше:

  1. Начните расчет со строки, содержащей класс 3 (выделена красным).
  2. Каждый безаварийный год спускайтесь на одну строку ниже.
  3. Каждый аварийный год переходите на строку, соответствующую количеству страховых возмещений.
  4. Если водитель не был вписан в ОСАГО в течение года, то его класс становится равен 3.
  5. При использовании открытого полиса ОСАГО (с неограниченным числом водителей), КБМ меняется только для владельца автомобиля. Все остальные водители считаются не вписанными в ОСАГО.

Обратите внимание, таблица позволяет получить теоретическое значение КБМ. На практике значение КБМ зачастую может быть выше, чем при теоретическом расчете. Дело в том, что хитрые страховщики могут намеренно не вносить КБМ в базу данных РСА, чтобы получить больше денег за тот же самый страховой полис. При этом водители, плохо разбирающиеся в теме и предварительно не рассчитавшие стоимость ОСАГО, легко попадаются на удочку менеджера.

Отмечу, что при покупке ОСАГО мне неправильно рассчитывали стоимость страхового полиса в каждом втором случае. Если рассматривать каждый из случаев по отдельности, то кажется, что менеджер всего лишь допустил случайную ошибку. Однако на практике подобный обман, судя по всему, носит систематический характер.

Проверить КБМ по базе РСА

Несколько лет назад страховщики хранили значения коэффициентов КБМ в собственных архивах, поэтому при переходе в новую страховую компанию водитель должен был взять специальную справку у предшествующего страховщика. В настоящее время все коэффициенты КБМ хранятся в централизованной базе данных российского союза автостраховщиков (РСА).

При этом проверить КБМ на официальном сайте РСА может любой водитель. Для этого перейдите на следующую страницу.

Форма проверки КБМ

Введите фамилию, имя и отчество водителя, дату его рождения, а также серию и номер водительского удостоверения. Если серия удостоверения содержит буквы, то их следует вводить на английском языке.

Введите дату, начиная с которой Вы планируете заключить договор ОСАГО. Можете внести в поле текущую дату. После этого введите проверочный код и нажмите кнопку "Поиск".

После этого Вы попадете на страницу, где будет указано реальное значение КБМ, содержащееся в базе данных РСА:

Результат проверки КБМ

Если полученная цифра совпала со значением, рассчитанным теоретически, то все в порядке. Если же проверка скидки КБМ в РСА дала неправильный результат, то придется заняться восстановлением КБМ.

Как восстановить КБМ в базе РСА

1. В первую очередь нужно выяснить, в какой момент допущена ошибка в коэффициенте КБМ. Для этого возьмите все имеющиеся у Вас страховые полисы или их копии и начинайте искать.

К сожалению, в самом полисе коэффициент не указывается. Поэтому Вам придется вручную пересчитать стоимость каждого полиса.

Обратите внимание, страховые коэффициенты время от времени меняются. Поэтому при расчете стоимости полиса за предшествующие годы следует использовать версию Указания Банка России "О предельных размерах базовых ставок страховых тарифов и коэффициентах страховых тарифов, требованиях к структуре страховых тарифов, а также порядке их применения страховщиками при определении страховой премии по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств", либо страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, действующую на момент заключения каждого из договоров.

Начинайте с последнего года.

Я рекомендую ежегодно сверять стоимость страхового полиса с результатами калькулятора. Если Вы регулярно этим занимались, то ошибка будет найдена в самом последнем полисе, т.е. в действующем.

Если же Вы не проверяли стоимость ОСАГО, то ошибка может быть в любом из полисов. В том числе ошибок может быть несколько.

2. Для восстановления КБМ нужно обратиться в страховую компанию, которая допустила ошибку при расчете.

Например, если Ваш действующий полис куплен в росгосстрахе, и в базу данных РСА внесен неправильный коэффициент, то обращаться нужно именно в росгосстрах. Если ошибка подтвердится, они внесут изменения в базу. На практике это занимает 2-3 дня.

Сложнее дело обстоит, если ошибка допущена не в последнем полисе. В этом случае придется обратиться в ту компанию, где был заключен полис с ошибкой.

Например, если неправильно рассчитана стоимость страхового полиса, приобретенного в 2012 году, то нужно обратиться в компанию, где Вы страховались в 2012 году. Только они смогут исправить собственную ошибку.

3. РСА (российский союз автостраховщиков) заявляет, что он не может вносить изменения в базу данных. Поэтому обращаться к ним на практике не имеет смысла.

К сожалению, иногда водитель может столкнуться со следующей неприятной ситуацией. Страховая компания, которая допустила ошибку несколько лет назад, в 2018 году может просто-напросто не существовать. Связано это с тем, что время от времени страховщики разоряются или ликвидируются по другим причинам.

В этом случае восстановить коэффициент бонус-малус в базе данных не удастся. Другие страховые не будут этого делать, а РСА этого сделать не может.

В связи с этим я рекомендую регулярно проверять правильность коэффициента КБМ по базе РСА. Тем более что сделать это довольно просто.

Как сохранить КБМ в случае ДТП

КБМ - это один из немногих коэффициентов, который позволяет сэкономить на стоимости ОСАГО.

Поэтому если по вине водителя произошло небольшое ДТП, то вполне очевидно желание водителя не потерять скидку, накопленную за годы безаварийного вождения.

Чтобы Вы лучше могли понять, сколько потеряет водитель из-за страховой выплаты, рассмотрим пример. Иван Иванович 10 лет управляет автомобилем и не был виновником дорожно-транспортных происшествий. Его класс равен 13, а КБМ равен 0,5. Иван Иванович живет в Москве и управляет автомобилем Renault Logan (75 л.с.).

Стоимость страхового полиса до ДТП: 4530 рублей.
Стоимость ОСАГО после ДТП: 7248 рублей.

Даже при покупке одного полиса ОСАГО разница будет ощутимой (7248 - 4530 = 2718 рублей). Однако это далеко не все. Единственное ДТП оказывает влияние на стоимость страхового полиса в течение ближайших 6 лет. Проведем еще один расчет.

Стоимость ОСАГО на следующие 6 лет, если бы ДТП не произошло:
4530 * 6 = 27 180 рублей.

Стоимость ОСАГО на следующие 6 лет с учетом ДТП:
7248 + 6795 + 6342 + 5889 + 5436 + 4983 = 36 693 рублей.

Т.е. в случае ДТП Ивану Ивановичу придется потратить на ОСАГО на 9513 рублей больше. Обратите внимание, в примере использован автомобиль с относительно небольшой мощностью двигателя 75 л.с. Если автомобиль имеет двигатель большей мощности, то стоимость ОСАГО может возрасти более значительно.

Итак, каким образом можно сохранить КБМ в случае ДТП? Все достаточно просто. В настоящее время водители могут вполне официально разобраться на месте.

Например, если Вы поцарапали зеркало другому автомобилю, то предложите водителю 1000 - 2000 рублей на ремонт. Если он согласится, Вы сможете сэкономить на стоимости страхового полиса ОСАГО. Кроме того, не придется оформлять документы для страховой, а также предоставлять машину для осмотра повреждений.

Естественно, подобная экономия имеет смысл лишь в том случае, если повреждения незначительны. Если автомобили сильно повреждены, то заплатить за ОСАГО в будущем будет дешевле.

В завершение данной статьи хочу еще раз подчеркнуть, что страховые компании очень часто допускают ошибки при внесении КБМ в базу РСА. Поэтому проверьте Ваш КБМ, а в случае необходимости обратитесь в страховую для исправления ошибки.

Удачи на дорогах!

Автор: Максим Калашников
Опубликовано: 4 января 2016
Последнее обновление: 25 августа 2017
Читать все комментарии
23 мая 2017 17:57
Максим

Дмитрий:

Приложение 2. Коэффициенты страховых тарифов:

5. По договору обязательного страхования, предусматривающему ограничение количества лиц, допущенных к управлению транспортным средством, и управление этим транспортным средством только указанными страхователем водителями, класс определяется на основании сведений в отношении каждого водителя. Класс присваивается каждому водителю, допущенному к управлению транспортным средством. При отсутствии сведений указанным водителям присваивается класс 3. Если предыдущий договор обязательного страхования был заключен на условиях, не предусматривающих ограничение количества лиц, допущенных к управлению транспортным средством, то представленные сведения учитывается только в том случае, если водитель являлся собственником транспортного средства.

Т.е. после того, как Вы перешли с "открытого" полиса на "обычный" класс должен был сохраниться.

Однако для обратного перехода похожей информации в нормативных документах нет.

А вообще пункты документа, относящиеся к переходу между "обычным" и "открытым" ОСАГО написаны довольно мудрено, поэтому страховые понимают их по-своему.

Удачи на дорогах!

24 июня 2017 00:04
Анастасия-46

Здравствуйте, при покупке другой машины пришлось делать новую страховку, срок действия старой заканчивался в октябре, а новый полис оформила в августе, страховые разные. Получается по старому полису немного не дотянула до нового значения КБМ, и в новый полис вписали текущий, но он же должен был уже измениться через пару месяцев, получилось что год у меня сгорел, как такие вопросы рассматриваются законодательно ??? Спасибо, надеюсь вы поняли о чём Я

27 июня 2017 23:25
Максим

Анастасия, здравствуйте.

Если Вы имели действующее ОСАГО непрерывно, то год не сгорел. Просто Ваш КБМ обновляется в октябре. Например, при покупке очередного полиса в августе КБМ равен 1. Если Вы купите еще один автомобиль в ноябре, то КБМ уже уменьшится до 0,95.

Удачи на дорогах!

28 июня 2017 09:27
vektorv

Максим,

про покупку нового полиса "после" понятно. Вопрос то был про покупку "до" окончания предыдущего.

Т.е. в случае Анастасии, новый полис ей должны были посчитать с учетом, что с октября КБМ уменьшится на 0,5? Если нет, то получается надо было купить полис, скажем на полгода, а в октябре доплатить до года с учетом уменьшившегося КБМ; и так потом действовать каждый год?

5 июля 2017 22:13
Максим

vektorv, стоимость рассчитывается несколько по-другому. Вы в любом случае оплачиваете стоимость по КБМ, который был у водителя на момент покупки ОСАГО (даже при оплате частями).

Т.е. при покупке ОСАГО для текущего автомобиля Анастасия всегда будет платить чуть больше (Класс водителя каждый раз меньше на 1), однако если следующий автомобиль будет вновь куплен в октябре, то вернется "реальное" значение КБМ.

Удачи на дорогах!

15 июля 2017 18:00
Алексей-297

Доброго дня.

Купил сегодня очередное ОСАГО и только обратил внимание,что КБМ у меня 0,75(класс 8),хотя аварий по моей вине не было с момента получения прав (1990 г).

Прочитал.весь форум,но так и не нашел ответ.

По базе РСА(ссылка на Вашем сайте) получается, что можно проверить КБМ не ранее 2013 г.

В 2012 покупал машину и с тех пор страхуюсь в РГС.

Получается ошибка идет с 2012 года(присвоили КБМ=1 класс 3)

ВОПРОС:А как ранее 2012 года проверить КБМ? и как его восстановить?

По моим подсчетам у меня должен быть класс 13.

15 июля 2017 21:35
Максим

Алексей, здравствуйте.

До 2012 года Вы страховались непрерывно? У Вас сохранились страховые полисы тех лет?

28 июля 2017 16:28
Виктор-98

Добрый день. Поджимало время - заканчивался срок действия ОСАГО за тот год...У нас в городе много компаний, выбрал Росгосстрах, т.к. о ней не плохие были тогда высказывания...А старая компания в том же году пропала из рынка совсем...Переходить пришлось из за коррумпированности бывшей...Оказалось, что слова "девушки" на прощание оказались не только зловещими, но и вещими...Да, я уже не один раз пожалел, что с ними "связался"...В первый же раз в Росгосстрахе мне при выписывании полиса девушка объявила, что по справке с прошлого места я потерял КБМ полностью. На вопрос почему. ответили - все вопросы в РСА...Туда я не смог "добраться" - пошли ссылки куда попало...В последующие годы примерно такая же история...Потом еще при получении нового водительского удостоверения ГИБДД в 2012 году не отправило в РСА даных о моей безаварийности...И вот при безаварийном вождении автомобилей с 1968 года по сей день, год за годом мне полисы выписывают как "молодому" водителю...Мне стыдно и обидно, но что делать даже и не знаю...Если судиться, то по каким статьям. на кого...? По моему с законом что то не то...Какую бы я компанию не выбрал, я должен быть "примером" и так как я только приношу прибыль, а не отбираю её у них. мне должны быть все благодарны, а тут...Что делать...? Перешел в этом 2017 году, 26 июля, в новую компанию "РЕСО гарантия" и здесь у меня такая же проблема и все ссылаются на всесущее и могучее РСА но...Неужели это замкнутый порочный круг, который разорвать не возможно...? У меня такое мнение, что в компьютере напротив моей фамилии сделана "пометка" кем то...

28 июля 2017 17:34
wowick

Потом еще при получении нового водительского удостоверения ГИБДД в 2012 году не отправило в РСА даных о моей безаварийности...

ГАИ ничего и не должно никуда отправлять. Надо было придти в свою СК и внести изменения в список водителей, тогда бы данные о ваших правах в РСА обновились бы и Кбм был бы правильным в следующем году.

5 августа 2017 21:43
Рустам-13

Можно восстановить КБМ сейчас не имея действующий страховой полис ?Личная Машина сломалась два года назад потом кончилась страховка но до сего дня продолжаю работать по найму и внесен в страховку работодателя за последние 3 года

6 августа 2017 07:54
wowick

Можно восстановить КБМ сейчас не имея действующий страховой полис ?Личная Машина сломалась два года назад потом кончилась страховка но до сего дня продолжаю работать по найму и внесен в страховку работодателя за последние 3 года

Если прошло больше года с момента окончания действия полиса, в который вы были вписаны лично, то Кбм теряется (превращается в 1). Если у работодателя вы с фамилией и правами вписаны в список водителей полиса, то ничего не надо восстанавливать. Но у юр.лиц, обычно полисы делаются без ограничений по водителям.

10 августа 2017 17:39
Максим

Виктор, здравствуйте.

Рекомендую Вам еще раз прочитать этот раздел статьи. Вам нужно найти ошибки, допущенные страховыми компаниями в КБМ, и обратиться в соответствующие страховые для их исправления.

Не могу гарантировать, что коэффициент будет восстановлен за все годы. Однако по поводу последних полисов в Ресо и Росгосстрахе рекомендую разобраться.

Удачи на дорогах!

14 августа 2017 12:00
екатерина-63

здравствуйте. сегодня обратилась в сраховую и не смогла застраховать авто т.к. у них в базе нет моих КБМ. В марте страховала др. машину и все было в порядке. говорят нужно подтверждение от РСА. До РСА дозвониться не получается а эл.адрес указанный на сайте заблокирован(request@.autoins.ru). подскажите что делать!!!!

14 августа 2017 14:02
фрукт01

Нужно идти к ним в офис и там уже пытаться решить свою проблему. На счет неработающего имейла, вполне вероятно что у них что-то с почтовым сервером.

14 августа 2017 15:12
vektorv

здравствуйте. сегодня обратилась в сраховую и не смогла застраховать авто т.к. у них в базе нет моих КБМ. В марте страховала др. машину и все было в порядке. говорят нужно подтверждение от РСА. До РСА дозвониться не получается а эл.адрес указанный на сайте заблокирован(request@.autoins.ru). подскажите что делать!!!!

Екатерина,

во-первых, у Вас точка лишняя, правильная почта такая:

во-вторых, почтой ответа долго ждать, если вообще дождётесь, лучше всё-таки дозванивайтесь, пусть не с первого-второго раза, а с тридцать второго!))

в-третьих, если надо срочно, то страхуйтесь с КБМ=1. Позже вопрос с внесением правильного КБМ в базу РСА когда решите, то придёте в офис СК и потребуете вернуть излишне уплаченное, если откажутся, пишите на СК жалобу в ЦБ РФ, на сайте ЦБ РФ ищите форму подачи жалобы по страхованию, а уж они то их заставят!

4 сентября 2017 11:55
Александр-489

Здравствуйте, подскажите мне, я 05 сентября 2016 делал страховку ОСАГО на год и у меня был КБМ 0,55, сегодня т.е. 04.09.2017г. пошел продлить страховку на год мне опять выставляют КБМ 0,55 почему так, ведь в этом году должен быть КБМ 0,5 сейчас. Вы мне напишите, просто какой должен быть сейчас КБМ, чтобы страховая пересмотрела свою ошибку и исправила её. Моя страховая компания ИНГОССТРАХ. Спасибо

30 сентября 2017 13:59
Максим

Александр, здравствуйте.

Если ДТП по Вашей вине не было, то КБМ должен стать равен 0,5. Это минимальное значение. Если ДТП не будет, то оно сохранится за Вами.

Удачи на дорогах!

2 октября 2017 19:56
Владимир-243

Здравствуйете. Права получил в 2007, но авто приобрёл в 2014. Подскажите с какого года считается кбм? Заранее спасибо

3 октября 2017 13:11
wowick

Здравствуйете. Права получил в 2007, но авто приобрёл в 2014. Подскажите с какого года считается кбм? Заранее спасибо

Как в полисе окажитесь в разделе "водители, допущенные к управлению".

3 октября 2017 14:05
Анастасия-60

Добрый день. Стаж более 3-х лет (с 14.02.2014), но ездила на авто по неограниченной страховке и собственником была моя мама. В 2016 году переоформила авто на себя. 11.10.2016 застраховалась в "Макс"е (уже как собственник) с неограниченным кол-вом лиц.... Страховка заканчивается и решила застраховаться онлайн в РГС, но при расчете выдает КБМ=1, почему не 0,95 или потому что срок страховки еще не закончился? Как мне поступить - застраховаться с кбм=1, а потом попросить внести изменения или дождаться окончания страховки т.е до 10.10.2017

4 октября 2017 14:33
виталий-86

Добрый день,стаж вождения 8лет,аварий не было,кбм ставят 1,из всех полисов есть только действующий,за прошлые годы их нет,выбросил за ненадобностью,как теперь найти ошибку в кбм,и как можно восстановить свой класс?

23 октября 2017 17:43
Максим

Анастасия, здравствуйте.

Судя по всему в базе страховой компании допущена ошибка. Если Вы покупаете ОСАГО за несколько дней до конца предшествующего, то стоимость должны считать с учетом обновленного КБМ.

Удачи на дорогах!

23 октября 2017 17:45
Максим

Виталий, здравствуйте.

Для начала изучите действующий полис на предмет ошибки. Например, если в нем КБМ = 0,65, а в новом Вам указывают 1, то ошибку делает именно текущая страховая компания.

Если ошибка допущена не в текущем полисе, то попробуйте обратиться в предшествующие страховые компании для восстановления копий документов.

Удачи на дорогах!

14 ноября 2017 17:57
Марина-77

Добрый день! Страховая допустила ошибку в дате моего рождения, КБМ мой теперь равен единице. Застраховались в другой СК, которая утверждает, что предыдущая компания должна вносить изменения. Предыдущая компания утверждает, что нынешняя компания легко внесет изменения. Футболят меня как мячик. Что делать? Кто должен исправить ошибку? Сейчас мой КБМ привязан к неправильной дате рождения.

14 ноября 2017 18:05
Дмитрий-331

Здравствуйте. У меня стаж с 2004 года строаховые полисы стал оформлять с 2007 не одного ДТП с моей виной не было а коофициент бонуса пишет 0.5. Старые полисы не сохранил как и куда обратиться за восстановлением бонуса

14 ноября 2017 18:12
wowick

Здравствуйте. У меня стаж с 2004 года строаховые полисы стал оформлять с 2007 не одного ДТП с моей виной не было а коофициент бонуса пишет 0.5. Старые полисы не сохранил как и куда обратиться за восстановлением бонуса

А чё вы хочете? В данный момент максимальная скидка на ОСАГО 50%, коя у вас и есть.

14 ноября 2017 21:17
Роман-131

Добрый день!

В 2016 году оформлял полис с ограниченным числом водителей. Был вписан я (страхователь, КБМ=0,95) и жена (вписывалась впервые, соответственно КБМ=1). Сейчас, по истечении срока страхования, мой КБМ стал =0,9, а вот жена в базе РСА даже не появилась. Пока оформил новый электронный полис только на себя, в той же страховой (Альфа-Страхование), жену буду вписывать, когда разберусь с её КБМ. Насколько я понимаю, причина может быть только в том, что страховая внесла её данные с ошибкой? Т.е. мне в первую очередь следует обратиться в Альфу?

14 ноября 2017 22:04
vektorv

Марина-77, если не ошибаюсь, по новым правилам страховщиков, ошибку исправляет ваша новая СК. Напишите жалобу на сайте ЦБ РФ, они заставят кого надо! После исправления КБМ, пишите заявление о возвращении излишне уплаченного в СК, которая допустила ошибку.

Дмитрий-331, если однажды по какой-то причине СК неправильно присвоит Вам КБМ, скажем равный 1, сохраненные полисы очень помогут в отстаивании своей правоты; так что храните их!)

Роман-131, зря не вписали её с собой, теперь на столько дней, пока не впишите, ежегодно позже вашего будет уменьшаться её КБМ.

Да, обращайтесь в СК. Если откажут, пишите жалобу на сайте ЦБ РФ, они в короткое время заставят их всё исправить. (Жаловаться на СК в РСА бесполезно, просто потратите время.)

15 ноября 2017 10:52
Марина-77

если не ошибаюсь, по новым правилам страховщиков, ошибку исправляет ваша новая СК.

Новая страховая утверждает обратное. А если я вообще нигде сейчас не буду полгода страховаться? К кому обращаться? Кто должен внести изменения в РСА?

15 ноября 2017 12:40
vektorv

Марина-77, пробежался по интернету, пишут что изменения вносит СК, в которой Вы застрахованы.

Раз Вас отпинывают, или вообще пока не хотите страховаться, то как и говорил: заходите на сайт ЦБ РФ, находите раздел где подаются жалобы на СК, заполняете заявление. Через несколько дней ваш вопрос должен решиться, о чём придёт сообщение, по почте и(или) электронке. Если несколько недель будет молчание, отзвонитесь в ЦБ РФ.

Когда в базе РСА КБМ будет исправлен, приходите в СК и пишите заявление о возвращении излишне уплаченного из-за неправильного КБМ. В течении вроде 5 дней обязаны вернуть.

Я в этой или какой-то ветке про ОСАГО уже не раз это всё повторял, даже ссылку давал на нужную страницу ЦБ РФ. Если возникнут трудности, в интернете без труда найдете рекомендации по заполнению жалобы на СК через ЦБ РФ.

30 ноября 2017 16:45
Сергей1981

Здравствуйте!После восстановления КБМ (стал 0,5) начал заниматься возвратом денег, излишне заплаченным страховым компаниям .Росгосстрах мне последний полис ОСАГО пересчитал с КБМ -0,75, срок которого закончился 09.10.2017 года. Смогу ли я добиться пересчёта этих данных и узнать вкакой момент произошла ошибка в применении КБМ?

1 декабря 2017 20:07
vektorv

Сергей1981,

раз "кто-то" ваш КБМ изменил на 0,5, значит этот "кто-то" (по-видимому это либо нынешняя СК, либо ЦБ РФ) и знает ответ на Ваш вопрос о том когда произошла ошибка. К нему и обратитесь.

Лично мне обе СК перерасчет выдали без лишних вопросов. Если кто будет выкобенькиваться, подавайте в суд.

5 декабря 2017 13:24
Тохир

Доброго времени. Я два раза обращался на сайт ПАО СК «Росгосстрах», чтобы мне пояснили почему у меня значение класса бонус-малус составляет - 5. Хотя мой водительский стаж составляет 20 лет. В ДТП не участвовал, страховых выплат по ОСАГО никому не производили. Я так понимаю у меня класс водителя должен быть 13, а КБМ-0,5. В чем дело? Где искать причину в заниженном КБМ? Спасибо.

5 декабря 2017 16:39
vektorv

Тохир,

если за все эти годы ваш стаж вождения не прерывался более чем на год (в таком случае КВМ начинается с единицы), и был непрерывен (КБМ уменьшается при страховании на год), то Вас, как и многих из нас, около 4 лет назад Росгосстрах надул, самовольно присвоив Вам КБМ=1. (Типа сбой компьютера, или типа в том году всем так сделали, или... - лживых версий от них звучало хоть отбавляй!)

Очень хорошо, если в качестве доказательства у Вас остались старые Полисы. Но даже если и нет, заходите на сайт ЦБ РФ, ищите страничку составления жалобы на обманувшую Вас СК, заполняйте и отправляйте. (Если что непонятно, в интернете есть информация по этому поводу, в крайнем случае позвоните в службу поддержки сайта ЦБ РФ). Через несколько недель ЦБ РФ должен решить вашу проблему, обязав СК исправить КБМ, который хранится в базе сайта РСА. После чего Вам требуется написать Заявление по возвращению излишне уплаченного, из-за неправильного КБМ; и отнести его в те СК, которым Вы переплатили. В течении 5 дней они обязаны деньги вернуть.

7 декабря 2017 10:31
Тохир

Доброго времени.

Сейчас пытаюсь со своим страх.агентом разобраться, где произошла ошибка. Но думаю на это уйдет не мало времени. В интернете немало фирм, которые обещают восстановить КБМ, ну конечно не за спасибо. Как вы думаете им верить можно?

7 декабря 2017 11:05
vektorv

Тохир,

т.к. на сегодня ваш класс =5, значит в позапрошлом году он был =3, т.е. когда СК незаконно сделала КБМ =1.

Если страх.агент признает свою ошибку (читай, надувательство Вас), внесёт в базу РСА правильный КБМ =0.5 и на основании вашего Заявления вернёт излишне уплаченное за эти три года - то это был бы идеальный вариант. Но что-то в это слабо верится, СК ведут себя нагло, не боятся обращений ни в ЦБ РФ, ни в суд.

ИМХО, упомянутые фирмы скорее всего будут действовать либо через тот же ЦБ РФ, либо частью гонорара поделятся с этим же страх.агентом, либо припугнут его (по закону штраф подобным нечестным агентам составляет 50т.р., а то и увольнение)...

У меня со страх.агентом договориться не получилось, что обращусь в суд - им было до фени (сам просто не стал время на суд терять, знал что докажу правоту, у меня все Полисы были сохранены), обращение в РСА было безрезультатным, и только обращение в ЦБ РФ заставило СК исправить КБМ, а потом по заявлению и деньги возвратили в обоих СК, в которых я тогда был.

3 февраля 2018 13:13
JorjiFill

Добрый день. Ситуация. Я являюсь владельцем и водителем трех авто. в течении одного года приобретал ОСАГО на них в разных СК, после чего перешел на страховку в РГС. При проверке КБМ на сайте РСА обратил внимание, что в период, когда я страховал авто в разных СК в течении года КБМ менялся. В апреле при проверке по дате страховки одного авто КБМ= 0,65, в сентябре при страховке нового авто КБМ=1, в декабре по дате страховки еще одного авто КБМ=0,55. Как такое может быть. Ведь водителем являюсь я для всех авто. Все полисы имеются в базе данных РСА. Полисы с ограничением числа водителей. И только после перехода на страховку всех авто в РГС все полисы стали иметь КБМ=1 с обновлением до 1 каждый раз при страховке любого авто. Ситуация стала исправляться только после 2016 г, когда КБМ стал правильно учитываться и отслеживаться. По жене, которая вписывалась в полисы авто вторым водителем ситуация еще интереснее. В полисы она вписана, но в базе данных РСА данных о ней за несколько лет нет. Можно ли восстановить КБМ до нормального уровня мне и моей жене. Аварий за период с момента присвоения КБМ 0,55 не имл ни я ни она.

5 февраля 2018 16:09
Максим

Здравствуйте.

Восстановить КБМ возможно. Данный вопрос подробно рассмотрен здесь.

Просто ищите договоры, в которых допущены ошибки, и обращайтесь в соответствующие страховые для исправления.

Удачи на дорогах!

12 марта 2018 17:42
Владимир-277

Стаж 48 лет, без аварийных. При страховке ОСАГО какие льготы?

12 марта 2018 17:44
wowick

При таких вводных, льгот никаких нету.

12 марта 2018 19:12
Максим

Владимир, в течение последних 10 лет Вы имели действующие полисы ОСАГО?

13 марта 2018 22:41
Вадим-57

Здравствуйте! Раньше не задумывался и никогда не следил правильно ли мне считают КБМ, в этом году заинтересовался. Прошел год проверил полис Осаго по базе РСА, а его нет, пока не позвонил на горячую линию в страховую. Водительский стаж с 2000г с 2010г каждый год делал страховку , аварий по моей вине нету! Мой класс-6 и КБМ -0.85, правильно ли это, и можно ли как-то проверить? Спасибо!

16 марта 2018 14:17
Максим

Вадим, здравствуйте.

В описанной ситуации класс водителя должен быть равен 10 (или 11), а КБМ - 0,65 (или 0,6). Соберите все имеющиеся страховые полисы и обратитесь в страховую для исправления КБМ.

Удачи на дорогах!

23 марта 2018 18:18
Андрей-357

Есть действующий полис ОСАго с 15.04.2017 по 14.04.2018, я внего был писан с кбм 1 лишь 08.08.2017, я правильно понимаю, что когда он закончится мой КБМ не измениться. И если я в новый полис буду вписан с 15.04.2018 то КБМ поменяется лишь 15.04.2019? Или 09.08.2018? Как правильно?

23 марта 2018 18:44
wowick

Ваш Кбм поменяется с 090818

24 марта 2018 14:10
Игорь-174

Здравствуйте. В 2012 году мой КБМ был 0,75 (8 класс), застраховал свой новый автомобиль по КАСКО и ОСАГО в РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИИ. В течение года был 1 (один) страховой случай, при движении задним ходом я крылом чуть задел другой автомобиль (слегка стер краску у себя и у него). Писал заявление по ремонту своего авто по полису КАСКО, сделали в сертифицированном автосервисе. Пострадавший тоже обращался в мою страховую компанию для ремонта, или возмещения, не знаю, но по полису ОСАГО. На следующий год (2013) я заключил только договор по ОСАГО, но уже в другой компании - ВСК. При расчете стоимости они применили КБМ 0,95 (4 класс), мотивируя это тем, что у меня в 2012 году был страховой случай по моей вине. На сколько это правомерно, ведь я помимо ОСАГО был застрахован по КАСКО и писал заявление на ремонт по нему же? И за полис КАСКО я заплатил в 10 раз дороже, чем за ОСАГО. Какой КБМ должен был быть у меня в 2013 году? Поскольку с того времени расчёт ведется от данной цифры.

24 марта 2018 15:10
wowick

При 8 классе и одной страховой выплате на следующий год должен применятся 5 класс, скидка 10%. Соответственно каждый год вы переплачивали на один класс дороже...

А страховка Каско тут вообще не причем.

20 апреля 2018 10:33
TO_XA

Здравствуйте!

У меня стаж вождения 17 лет (беспрерывный и безаварийный)

В 2008 г. купил авто и непрерывно страховался в ВСК по 25.12.2014 г. (включительно)

Проверил КБМ (данные есть начиная с 13.01.2012 г., где мой КБМ равен 9 классу, а далее уже что попало, то 6 класс, то 1 , то 10 ....

В итоге 25.12.2014 г. я "уходил" с 4 классом

26.12.2014 перешел в СК Росгосстрах вообще с 3 классом

и тоже какой то дурдом (смотрел все года и ужасался)

В итоге пробыл в Росгосстрахе до 26.12.2017 и ушел с 8 классом

От Росгосстраха сохранились все 3-и полиса в бумажном виде.

Сейчас электронно застрахован в СОГАЗ

Вопрос в следующем: на какую компанию подавать жалобу в ЦБ России? и как вернуть переплаченные деньги за все это время?

4 мая 2018 19:11
Максим

Здравствуйте.

Для начала рекомендую Вам найти все страховые полисы, которые возможно. После этого проанализируйте их и выясните, в каких полисах были допущены ошибки (насколько я понял, их несколько).

После этого по каждому полису, выданному с ошибкой, нужно написать заявление на возврат средств. Заявление нужно подавать в ту страховую, в которую Вы платили деньги за этот полис.

В общих чертах все выглядит так.

Удачи на дорогах!

Идет добавление комментария
Добавить комментарий
Правила добавления комментариев